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語言行業復蘇及未來趨勢

發布時間: 2022年08月24日瀏覽量:
2020年,全世界都受到了疫情影響。疫情封鎖導致經濟增速放緩甚至停滯,同樣也致使本年度的語言服務增長沒達到預期。2021年是復蘇之年。語言服務行業逐漸重回正軌,對業務進行了優化和重新思考,并隨著客戶業務的恢復而增加收入。這是語言服務機構CSA對大多數語言服務公司全球市場調研得出的結論,并以此數據為依據進行全球百強語言服務商排名。
百強語言服務商百強排行榜鏈接:The Largest Language Service Providers: 2022 (csa-research.com)

2021年語言服務發展的趨勢表現

1、全球十大語言服務商中,有五家通過投資或收購開始提供音樂服務。
2、2021年百強榜中,中端市場最為強勁。2021年的前10名較2020年平均增長9.65%,低于歷史水平3年年均復合增長率.而中間的平均增速遠高于上述水平。
3、收購是增長LSP的最快途徑。意識到傳統的翻譯、本地化和解釋業務限制了增長,大公司正在擴大能力,通過收購或者合并幫助客戶獲得全球客戶體驗、數字化轉型、無處不在的設備和元宇宙等新渠道。
4、亞洲公司向西方看齊。

LSP還是一如既往的運作模式

語言產業為各種商業、政府、非政府組織、宗教和其他社會活動的組織提供服務。以下是過去幾年的三大驅動因素,未來一兩年將持續:
1、可觀的利潤空間促使全球語言服務商持續提供服務。據了解,語言服務行業可用資金達數萬億美元;
2、資金流動可能變慢——外部因素給決策者帶來危險信號。由于一系列經濟挑戰、勞動力市場緊張、戰爭、供應鏈問題、氣候變化、股市下跌和利率上升,貸款、投資和股票融資收購未來的流動可能會不那么自由。LSP在規劃工作時主要由六個考慮因素,包括:1) 一系列現實世界的經濟、政治和其他問題;2) 高需求與低利率的不匹配;3) 盈利能力;4) 交付模式的技術變革;5) 競爭格局不斷變化;6) LSP需要考慮這些挑戰來審查和修改其價值主張。
3、勞動力問題加劇了挑戰。從全球來看,后疫情時代產生的一系列變化,導致LSP在獲取、發展和留住人才方面與其他行業一樣存在問題。疫情防控、居家辦公,意味著LSP將面臨招聘和遠程培訓新員工的成本,管理難度增加。與此同時,由于全球外語專業畢業人數減少,加上人工智能和自然語言處理等領域的需求增長,語言服務的人才庫正在萎縮。

語言行業發展的未來趨勢

隨著LSP的增長和整合,它們將繼續發展。并且開始思考新的發展模式,近兩年,線上業務開始蓬勃發展,LSP企業也開始積極轉型,今后,可能會在國際和國內多元文化環境中產生新的業務模式,已匹配現代社會快速發展的需求。

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