本次沙龍分為兩個重要環節——“主題發言”和“專題討論”。在主題發言中，來自中國譯協、高校、優秀企業的代表們深入探討了“AIGC的意義、影響及未來的發展”，在專題討論環節，圍繞著“AIGC時代語言服務行業的機遇和挑戰”這一主題，與會者們進行了卓有成效的思想碰撞以及充分詳實的經驗交流，激發出別開生面的智慧火花，為語言服務行業的未來發展探尋了更多可能性。

“專題討論”環節由北京語言大學高級翻譯學院碩士生導師韓林濤老師主持，以“AIGC時代語言服務行業的機遇和挑戰”為互動主題，圍繞企業及高校如何看待ChatGPT，AIGC時代語言服務企業的業務發展、AIGC時代高校人才培養等不同維度問題進行深度探討。

在被問到AIGC對于我們工作、生活、學習等方面是否有影響時，新宇智慧副總經理劉海明先生做出了肯定回答。新宇智慧公司一直非常關注人工智能技術的發展，能夠非常清晰地感受到人工智能技術的影響。一方面，我們依賴語言技術的發展提升效率，另一方面，我們也需要認真評估機器翻譯、ChatGPT等技術對作業流程和內容的影響，并不斷調整和優化我們的作業。ChatGPT強勢推出以來，成為了熱議話題，甚至令人反思人工智能技術對人類文明的影響。ChatGPT全稱“Chat Generative Pre-trained Transformer”，通過理解和學習人類的語言，可以撰寫郵件、腳本甚至代碼。因此目前ChatGPT更多是作為一種AI生成工具。它能夠完成許多基礎性工作，比如：它可以根據三兩個關鍵詞，生成數百字的文章；可以根據三五張圖片加標題，生成ppt、或者視頻。在這個過程中，如果生成的內容能夠打6-7分，那么我們可以認為機器的工作是合格的。但為客戶服務的時候，我們追求的是盡善盡美。任正非提到“為客戶服務是華為存在的唯一理由”，為客戶服務要全力以赴，不能有任何折扣。

之后大家一起探討了新技術對于各自所在公司未來的影響。是會與AIGC技術相得益彰得到發展，還是被新技術沖擊甚至淘汰呢？劉海明先生認為，AIGC技術發展到今天這個程度，對于所有企業來講，應該都是一種福利。人工智能技術通過一代又一代的發展，幫助人類降低了重復且無價值的勞動，這就是人工智能的價值。新技術是否能取代人，沒人敢下結論。因為第三代人工智能語言技術發展到今天，盡管已經可以替代部分人的勞動，但存在的弊端也顯而易見。首先，AIGC沒有豐富的情感，盡管可以通過關鍵詞引導撰寫有主觀態度的文章，但無法展示細膩的情感。其次，AIGC無法判斷人類喜好，因此，在生成內容之后，更多的是作為推薦而不是判斷。需要人為修訂，以更符合企業的風格或者決策者的偏好。盡管如此，ChatGPT也有自身的優勢不可否認。

從上述的對話中不難看出，ChatGPT在翻譯時，能夠通過指令對譯文進行一定程度的優化，盡管譯文不符合最終的需求，但作為參考仍然很有意義。此外，當我們要求ChatGPT推薦最優選的時候，它能夠清晰明白的闡述推薦的觀點，這一點是它的優點所在。也是值得我們學習的一方面，闡述充分的理由可以讓我們的推薦結果更具有說服力。最后我們也看到，在撰寫郵件方面，ChatGPT算是干回了老本行，洋洋灑灑數百字，闡述的理由既充分又簡明，還能自帶排版，讓閱讀感受也非常好。要說缺點也很明顯，它在并不清楚公司理念的前提下，為了讓推薦的口號理由充分，“編造”了不少理由，力證此口號是“符合公司理念”的最佳選擇。它不在乎公司的理念是什么，他只在乎我的訴求：如何讓領導認可我的推薦。ChatGPT為了滿足每一條件邏輯自洽而生成的證據，恰恰是他最大的弊端之一。

人工智能語言技術的發展給我們的工作、生活和學習帶來了很大的便利。我們身在局內，要擁抱AIGC時代給我們帶來的機遇和挑戰，用技術賦能我們的產品和服務，期待AIGC未來的發展。